よくある質問

予約・申し込み関係

2020.02.27

お申込みから初回まで

メール、電話でご連絡ください。
メールフォームから申し込むと自動返信メールが届きます。
3日以内に、ご連絡し、予定を決めさせていただきます。
もし、自動返信メールが届かなかったり、3日以内にご連絡がない場合は、メールアドレスの入力に謝りがあるか、こちらのミスの場合もあるので、申し訳ありませんが、再度、お問い合わせください。

2020.02.26

予約の変更をしたいのですが。

事前にご連絡いただければ大丈夫です。

2020.02.25

キャンセル料は発生しますか?

予約された場合、15分過ぎても来室されない場合、お電話をさせていただきます。
そこで、連絡がつかない場合は、次の日にもう一度、連絡させていただきます。
それ以降は、様々な事情があると思いますので、連絡いたしません。

お子さんの体調が突然、崩れたりすると、相談にこれなくなったり、病院にいっている間に、時間がたってしまったりと、色々あると思いますので、キャンセル料はいただきませんが、あまりにも、連絡のないキャンセルが多発する場合は、予約をお断りすることもあります。

2020.02.25

延長について

できれば、50分以内で、話を終わらせるようにし、次回以降に続きを話してもらえたらと思います。

その理由は、ある程度の時間が過ぎると、集中力が切れてくることと、同じ話が堂々巡りになってしまう場合があるので、一旦、一人でゆっくり考えて次回に来てもらえたらと思っています。

しかし、遠方からいらっしゃったり、お忙しくて、あまり来談できない場合、後に予約が入ってなければ、延長は可能ですが、延長料金が発生します。時間が経過した段階でお伺いしますので、ご予算に応じてお考えください。

2020.02.25

次回の予約について

面接終了時ご予約をされたご予約いただいても構いませんし、予定が分からない場合は、改めて連絡をいただいてご予約いただけたらと思います。

2020.02.24

メールの内容

メールフォームにそって書ける範囲で書いてください。
暗号化されたフォームになっていますので、個人情報はもれません。

メールや電話では、表現しにくいことは、来談されてから、お話を伺いますので、安心してください。

お問い合わせ

2020.02.23

申込方法は?

メールか、お電話でお願いします。
電話の場合、他の予約等があり電話にでれないことが多いので、できれば、メールでご連絡をいただけたらと思います。
2~3日以内にご連絡させていただきます。

 メールでのお問い合わせ

2020.02.22

予約しなくても対応してもらえますか?

申し訳ありませんが、完全予約制になっています。
メール、電話、ラインでご予約ください。
これは、来談者の方のプライバシーを保護する意味もありますので、ご理解いただけたらと思います。

ここケットNEWS

2021.03.31

ここケットラジオを配信しています。

2021.03.17

日時:3月28日(日) 15時~17時場所:オンライン (直接参加は人数制限があります)

2021.03.03

3月~4月の間に発達検査実施可能です。

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