よくある質問
2020.03.31
子どものカウンセリングについて
状況に応じて、本人の希望があれば実施させてもらいます。
カウンセリング、遊戯療法、ソーシャルスキルトレーニング、学習支援など、お子さんに必要な対応をさせていただきます。
初回の相談時にご希望をお伝えください。
その場合も保護者の方とは、お話をする時間を定期的にとっていただくことになります。(例、週1で本人が来所、月に一度、保護者が来所など)
2020.03.04
診断はできますか?
こちらは医療機関ではないので、診断はできません。
医療機関をご希望の場合は、紹介させていただきますので、相談の中で必要と感じればお伝え下さい。
2020.03.03
保護者でなくても相談はできますか?
保護者でなくても、家族や周囲の方で、心配で相談されたい方は、 お受けしています。内容によっては、他機関で相談されたほうがいい場合がありますので、その時はお伝えしますので、まずはメールでご連絡ください。
2020.03.02
話をきいただけでわかるのですか?
相談とは、子どもを分析することではありません。
子育ての中でお困りのことを、お話の中から一緒に考え、具体的にアドバイスをさせていただきます。
もし何か、お困りの相談内容に適した資料(授業中で使っているノートなど)があれば、よりスムーズに話ができる場合があります。
また、お子さんにとって、必要があれば、直接来ていただくこともあります。
2020.03.02
子どもは連れていかなくていいんですか?
まずは、相談されたい方(保護者の方など)が来てください。
部屋の構造上、個別に待つ場所はありますが、どうしても、声がもれてしまいます。
ゆっくりご相談をお伺いしたうえで、必要があればお子さんにきていただくこともあります。
2020.03.01
電話、メール、オンライン(ZOOMなど)の相談はできますか?
ZOOMによる相談は受け付けています。
遠隔地の方、外出するのが難しい方いらっしゃっれば、お申し出ください。
電話のみでの対応は、一度、相談に来られている方で、内容によってはお受けしています。
料金はお問い合わせください。
2020.02.27
お申込みから初回まで
メール、電話、Lineからご連絡ください。
メールフォームから申し込むと自動返信メールが届きます。
3日以内に、ご連絡し、予定を決めさせていただきます。
もし、自動返信メールが届かなかったり、3日以内にご連絡がない場合は、メールアドレスの入力に謝りがあるか、迷惑メールフォルダに入っている場合があります。また、こちらのミスの場合もあるので、申し訳ありませんが、再度、お問い合わせください。
2020.02.25
キャンセル料は発生しますか?
予約された場合、15分過ぎても来室されない場合、お電話をさせていただきます。
そこで、連絡がつかない場合は、次の日にもう一度、連絡させていただきます。
それ以降は、様々な事情があると思いますので、連絡いたしません。
お子さんの体調が突然、崩れたりすると、相談にこれなくなったり、病院にいっている間に、時間がたってしまったりと、色々あると思いますので、キャンセル料はいただきませんが、あまりにも、連絡のないキャンセルが多発する場合は、予約をお断りすることもあります。